Moda dla wszystkich

Kiedy w latach 50. XX w. Per-Olof (Pelle) Ahl założył Kappahl, oferta płaszczy zimowych na rynku była niewielka. Wiele kobiet miało trudności ze znalezieniem dla siebie płaszcza w odpowiednim rozmiarze i dobrym fasonie. Poza tym często w tamtych czasach płaszcz stanowił wielką (lub zbyt wielką) inwestycję.

Pelle Ahl stworzył ofertę dostępną dla wszystkich bez względu na rozmiar i zasobność portfela. Jego mottem była chęć zapewnienia wielu ludziom dostępu do atrakcyjnej odzieży.

To założenie wciąż przyświeca naszej działalności: odzież w przystępnej cenie dla wielu ludzi.

Kierujemy się naszymi wartościami

Nasze podstawowe wartości bazują na założeniu, że wszyscy ludzie są dobrzy tacy, jacy są. To nie klient ma się wpasować w naszą odzież. To nasza odzież ma pasować na klienta. Odzież jest dobra, kiedy człowiek dobrze się w niej czuje. A kiedy człowiek czuje się piękny i silny, wówczas jest piękny i silny.

Promujemy zdrowe wzorce niedyskryminujące, co oznacza, że chcemy, aby cały nasz asortyment i materiały promocyjne przenikało poniższe założenie:

• Mamy szeroką ofertę odzieży w różnych rozmiarach i fasonach – moda nie ma rozmiaru.
• Na zdjęciach pokazujemy różnorodne modelki reprezentujące różne rozmiary, typy sylwetek, kolor skóry i wiek.
• Mamy szeroki asortyment odzieży dziecięcej, którego podstawowymi cechami jest wygoda i swoboda ruchów podczas zabawy. W sklepach dzielimy odzież na „dziewczęcą” i „chłopięcą”, ponieważ nasze regularne ankiety wśród klientów pokazują, że większość klientów wciąż woli kupować w ten sposób. Jednak zdarza się bardzo często, że klienci kupują spodnie wiszące w dziale dziewczęcym dla chłopców i odwrotnie. W naszym sklepie internetowym można tak wprowadzić ustawienia, aby widzieć odzież posortowaną według rozmiaru, koloru lub kolekcji, odzież nie jest podzielona na dziewczęcą i chłopięcą. Mamy również dwie kolekcje unisex dla dzieci: Minories i Kaxs Proxtec.
• Nie sprzedajemy odzieży, która może być postrzegana jako nieprzyzwoita. Pojęcie „(nie)przyzwoitości” różni się w zależności od czasów, ludzi i kultur. Naszą ambicją jest myślenie przyszłościowe i kierowanie się naszym niedyskryminującym ideałem.
• Podpisaliśmy szwedzką kartę etyki w modzie The Swedish Ethical Fashion Charter, która zawiera wytyczne dla przemysłu odzieżowego dotyczące idealnej sylwetki, różnorodności oraz warunków pracy modelek.
• Co roku przeprowadzamy badania w naszym klubie lojalnościowym, w ramach których nasi klubowicze mogą ocenić, jak dobrze udaje nam się realizować koncepcję różnorodności w naszej komunikacji marketingowej.